退费助手
我的方案
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你遇到的是哪类退费问题?
教育培训
健身运动
美容养生
摄影 / 兴趣服务
加盟合作
中介服务
驾考服务
婚介服务
代运营服务
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你是否已经支付过费用?
已支付
尚未支付
上一题
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大致支付金额是多少?
1000 元以下
1000 至 5000 元
5000 至 10000 元
10000 元以上
上一题
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服务目前处于什么状态?
尚未开始
已完成一部分
对方未按约提供服务
实际服务与约定不符
已基本完成
其他情况
上一题
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你要求退费的主要原因是什么?
服务尚未开始
服务只完成了一部分
对方未按约定提供服务
实际服务与约定不符
对方停止经营或无法继续服务
已提出退款但对方不处理
其他原因
上一题
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你是否能找到付款记录或转账凭证?
有
可以查找
暂时没有
上一题
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你是否有合同、订单或服务约定记录?
有
没有
不确定
上一题
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你是否已经向对方提出过退款?
尚未正式提出
已提出,对方明确拒绝
已提出,对方一直不回复
对方同意退款但一直未退
双方存在争议,暂未解决
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